Отзывы:
15 декабря 2014 г. 21:20
12 декабря 2014 г в теле Максе на советской, 194 приобрели с мужем мобильный телефон, самый обычный, с кнопками, мужу второй телефон нужен для работы. Во время просмотра телефона я спросила у продавца: в данном телефоне 2сим карты? На что продавец мне ответил так: да нет наверное, нет... Точно нет!!! В результате телефон мы все таки купили. Когда приехали домой , то обнаружили, что в телефон устанавливается микро симкарта. Нам такой вариант сразу не подошел, поехали обратно менять на телефон с обычной симкартой. Но к сожалению обменять телефон не получилось, т.к. Подходящих вариантов мы не нашли. Когда попросили дать заявление на возврат денег за товар, подошел какой то мужчина с перевёрнутым бейджем и начал мягко говоря не очень вежливо общаться, говоря (цитирую) где были ваши глаза, когда вы покупали данный телефон?! У вас что не было языка, что бы спросить у продавца какую симкарту поддерживает данная модель телефона?! Когда я попросила показать закон о том, что они не могут вернуть мне деньги за товар, он вместо книжки ,,закон о защите прав потребителя'' показал закон на обычных листах формата А4, т.е. скаченные из интернета (видимо на книжку не заработали). И в итоге, как оказалось, я общалась с самим директором магазина Ильиным Максимом Владимировичем. Не смотря на то, что в тот день мы сделали покупки на сумму 35 тыс. руб. на встречу нам идти отказались .Очень жаль, что в магазинах такого масштаба работают такие низкоквалифицированные люди( а тем более занимающиеся такие должности, могу сказать только одно:вот благодаря таким ДИРЕКТОРАМ в магазине теле Макс никогда не будем делать покуп